Daftar isi
Tenang Saat Ditanya Sulit
Latihan komunikasi untuk mendengar jernih, menyusun jawaban, dan tetap percaya diri ketika pertanyaan datang tiba-tiba
Baca setiap bagian secara berurutan. Setiap judul dapat dibuka sebagai dokumen TheoryTrace.
- Cover1
- Hak cipta2
- Petunjuk membaca buku ini3
- Pendahuluan4
- Bab 1: Mengapa Pertanyaan Sulit Membuat Kita Panik5
- Bab 2: Fondasi Ketenangan: Jeda, Napas, dan Sikap Tubuh6
- Bab 3: Mendengarkan Sebelum Menjawab7
- Bab 4: Mengulang Pertanyaan dengan Cerdas8
- Bab 5: Meminta Klarifikasi Tanpa Terlihat Lemah9
- Bab 6: Memilah Jenis Pertanyaan Sulit10
- Bab 7: Menemukan Inti Pertanyaan11
- Bab 8: Kerangka Jawaban Tiga Langkah12
- Bab 9: Menjawab Saat Belum Yakin13
- Bab 10: Menghadapi Kritik dan Nada Menekan14
- Bab 11: Mengoreksi Kesalahan dengan Elegan15
- Bab 12: Bahasa yang Menenangkan Pikiran dan Ruangan16
- Bab 13: Berpikir Terstruktur di Bawah Tekanan17
- Bab 14: Latihan Simulasi Pertanyaan Tak Terduga18
- Bab 15: Membangun Kebiasaan Setelah Percakapan19
- Bab 16: Menjadi Komunikator yang Tenang dan Dapat Dipercaya20
- Penutup21